Términos y Condiciones

Dela Foods Spa ofrece sus productos vía comercio electrónico mediante el sitio web: www.deladonuts.cl, en el cual el cliente pueda realizar compras y éstas ser despachadas en comunas de la Región Metropolitana de Santiago, según coberturas.

COMPRAS

Al efectuar un usuario una compra en el sitio web, la empresa verificará el stock del o los productos seleccionados, que el medio de pago seleccionado esté disponible y luego se procederá a confirmar la compra.

MEDIOS DE PAGO

En Dela Donuts se realizarán los pagos a través de WebPay, estando disponibles los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, emitidas en Chile o en el extranjero. Los costos y cargos asociados al uso de la tarjeta de crédito son las que acordadas entre en el usuario y su banco emisor.
  • Tarjetas de Débito: Utilizando las tarjetas RedCompra.
DESPACHO

Los costos y plazos de despacho dependerán de la Comuna/Localidad de destino.

Los productos Dela Donuts son despachados en la Región Metropolitana de Santiago, exceptuando las siguientes comunas:

  • San José de Maipo
  • Pirque
  • San Bernardo
  • Calera de Tango
  • Buin
  • Paine
  • Colina
  • Lampa
  • Til-Til
  • Alhué
  • Curacaví
  • María Pinto
  • Melipilla
  • San Pedro

Si un cliente de las comunas anteriormente mencionadas llegara a realizar una compra, ésta será anulada y el cliente será contactado para poder realizar la devolución del dinero.

CONTRASEÑAS

El usuario podrá ingresar una contraseña para registrarse en el sitio web de Dela Donuts, y con ella facilitar su ingreso a la plataforma. Ésta puede ser modificada por el usuario, siguiendo los pasos dentro del sitio. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el cliente se almacenan en bases de datos de la empresa, y podrán ser utilizados para mejorar la experiencia de compras, mejoras en la comercialización de los productos y para fines publicitarios, y no podrán ser entregados a terceros que no posean relación con la empresa Dela Donuts.

COMUNICACIONES

El usuario autoriza a la empresa al envío de comunicaciones de carácter informativo o promocional. En el caso de que el usuario no quisiera recibir este tipo de comunicación, podrá darse de baja al final del correo electrónico enviado por la empresa haciendo click en “Darse de baja”.

PROMOCIONES

En el caso de existir promociones en despachos gratis o rebajas en precios de productos seleccionados, el usuario deberá cumplir ciertos requisitos previamente informados por la empresa para cada promoción.

Las promociones que se ofrezcan en el sitio web pueden variar según el canal de venta.

VIGENCIA

Estos términos y condiciones tienen vigencia desde la fecha de publicación en el sitio web, 27 de octubre de 2021.